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よくある質問

事業内容　　　　　多店舗展開する調剤薬局Ａ社

従業員数　　　　　３５名

所在地　　　　　　広島県

募集職種　　　　　薬剤師（採用予定６名）

利用サービス　　採用コンサルティング、人事アウトソーシング、
　　　　　　　　　　　ＨＰ制作、パンフレットの製作

【悩んでいた課題】
・業界全体としても人材不足である薬剤師の採用に困っていた。
・効果的な採用活動の方法がわからない
・採用活動に費やす時間がない

【解決策】
薬剤師資格（資格取得予定）を持つ人材であれば誰でもよいという採用から
選び抜く採用へ転換
・社内で採用プロジェクトチームを結成し、面接官トレーニング行い、
　リクルーターを育成する。
・人事の専任者がいなかったので人事の専門家が採用活動を代行する
　人事アウトソーシングを利用
・自社採用サイトの開設

【採用活動】

採用活動を始める前に、薬学生や中途薬剤師の採用を意識した自社ホームページを開設する。また、どのような人材を採用したいか採用基準を明確にし、Ａ社のビジョン・価値観や働く魅力を明文化し、Ａ社の考えに合う人材の募集を行った。

学内セミナーへの参加、就職セミナーへの参加を行い、リクルーターよりポイントを絞った会社の魅力やＡ社の調剤薬局で働く魅力を伝えたことで、わずかな時間でＡ社への興味をわかせることができた。結果、すべての会場において他社と比較して数多くの母集団人数を集めることができた。

数ある調剤薬局の中でも、Ａ社を選んでもらう独自の見学会の流れを構築しそこで働く先輩の姿や、店舗の雰囲気を感じ取り、働くイメージを印象づける機会とした。

筆記試験と人事担当、管理薬剤師による面接。Ａ社の採用基準に合う人材だけを選び抜くための面接を行うと同時に、医療に携わる人材に必要となるホスピタリティやコミュニケーション力を判断した。また、Ａ社で働く上での不安を払拭するようにした。

人事担当と社長、複数名の役員による面接。応募者の入社意欲の確認と、応募者への期待を伝えることで最終的に前向きな決断ができるように動機づけをおこなった。

採用人数6名（2008年実績）
（応募人数：薬剤師・薬学生30名）

【担当コンサルタントからのコメント】

　これまでＡ社は薬剤師の採用手法は、大手と同じ手法で、しかも大手と同じフィールドで採用活動を行っていました。学生視点から見ると、同じフィールドであれば、やはり大手志向の傾向があり、中小企業はどこも同じ会社に見れる状況で、他社との差別化が図れていませんでした。
　そのような中、Ａ社にご提案したのが、「Ａ社の独自性をアピールし、戦略を練ること」でした。これまでＡ社が存続している存在意義、地域との関連性、社員とのかかわり等すべてにおいて、Ａ社が何となく感じていたことを全て一緒に明文化し、それを採用活動にはもちろんのこと、社内でも共有しました。そのことが、結果として働きたいＡ社となり、30名の応募の中からＡ社に合った人材を企業が選ぶ状況に転換することができたのだと思います。